VETS CHANNELとは

Q&A

OS・ブラウザ等の動作環境を教えてください。(2017年4月更新)

[システム要件]をご覧ください。(2017年4月より動画プレーヤーの倍速機能に対応したため、内容を追記しております。)

同時に複数台の端末から視聴することはできますか。

個人会員様はPC1台+タブレット1台まで、法人会員様はPC5台+タブレット5台まで同時に視聴できます。3台目(個人)・11台目(法人)からはサインインすることができなくなっています。またその場合、既にサインインして視聴している接続は切断されません。

支払方法は何が選べますか。

クレジットカード一括払い(VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS)のみとなります。
※銀行口座振替および代引きの新規受付は終了いたしました。
(振替済み・お申込み済みの会員様はご継続いただけます)

料金の支払いは自動継続ですか。

クレジットカードおよび口座振替については、初回のお支払いの際に登録された支払情報にて、翌月以降は自動で継続課金されます。(年間一括料金の場合は13か月目以降)

申し込み対応時間、サービス提供時間には制限がありますか。

申し込みは24時間お受けいたします。また、通常の動画視聴についても24時間可能です。ただし、いずれもサーバのメンテナンス等によりご利用いただけない場合があります。

獣医師、獣医学生でなくても登録できますか。

本サイトは獣医師および獣医学生向けサービスです。それ以外の、獣医療に従事する方について登録を希望される場合は個別にお問合せください。

申し込み当月料金無料は、期間限定ですか。

当月無料の終了期日はありません。ただし、キャンペーン価格については今後価格が変更される、または通常料金へ戻ることがあります。

パスワードやメールアドレスを変更したい。

[My Page] 画面の[会員情報 参照/変更]メニューより変更できます。
パスワードは、英数字混在で6字以上16字以内で設定してください。

Flash→HTML5への移行について(2017年4月更新)

[2017年4月更新]
HTML5動画プレイヤーによるHLS(Http Live Streaming)形式でのストリーミング配信に対応しました。Flashプラグインを利⽤せずに動画再生が可能です。(HLS形式に非対応のブラウザでは、従来通りFlashを利用したRTMP形式によるストリーミング配信が可能です。)

 

[ 2016年6月]
Vets Channelの動画は、ブラウザのFlashプラグインを利用して再生しています。Chrome・Safariでは将来的にFlashの動作を標準で停止することが発表されました。これに伴い、当サイトでは2016年度内にHTML5プレイヤーへの対応を予定しております。詳細は別途お知らせいたします。(2016年秋以降予定)

1周年キャンペーン開始について(2016年6月 旧キャンペーン終了)

おかげさまでVets Channelはオープン1周年を迎えることができました。支えてくださった皆様に心より感謝いたします。
旧キャンペーンは2016年8月ご入会までで終了となり、2016年10月分料金から1周年キャンペーン料金に改定させていただきます。
◆新料金(税込)◆⇒2016年9月~入会の会員様:月額個人 9,720円 年一括個人 97,200円 月額法人 27,000円 年一括法人 270,000円
(旧料金税込 2015年6月~2016年8月入会の会員様:月額個人 8,640円 年一括個人 81,000円 月額法人 21,600円 年一括法人 194,400円)

※ご入会済み会員様が 月額⇔年一括、個人⇔法人 の切替を本年9月以降になさった場合は新料金を申し受けます。
※一旦退会して再入会された場合は、再入会時点の新料金が適用されます。

【復旧済】Mac OS + Safari10.1 の利用環境で動画が再生できません

2017年4月13日、復旧いたしました。
【システム障害情報】
Mac OS + Safari10.1 をご使用のお客様が対象です: 2017年4月10日現在、動画が再生開始されない不具合が発生しております。大変申し訳ございません。修正完了は2017年4月12日予定です。修正完了までは次の方法で動画を再生していただくことができます。 → 動画プレーヤーで再生ボタン押下後、処理中のサインが画面中央で回転したままになりますが、この状態で、画面下部のスライダー(再生位置を変えるツマミ)を動かしていただくと、再生が始まります。


システム要件


Windows/Mac

Windows

OS

WindowsXP以上
(倍速機能: Windows 7以上)

ブラウザ

Internet Explorer8以上、Firefox19以上、Chrome25以上、Edge20以上
Adobe Flash Player 10.2以上
(倍速機能: Internet Explorer9以上、Firefox19以上、Chrome25以上、Edge。Adobe Flash Playerは不要)

ディスク空き容量

1GB以上 推奨

メモリ

1GB以上 推奨

回線速度

2Mbps以上 推奨

Mac

OS

OSX 10.6.8以上
(倍速機能: 同上)

ブラウザ

Safari 5以上、Chrome25以上
Adobe Flash Player 10.2以上
(倍速機能: 同上、ただしAdobe Flash Playerは不要)

ディスク空き容量

1GB以上 推奨

メモリ

1GB以上 推奨

回線速度

2Mbps以上 推奨

タブレット/モバイル

Android

OS

Android2.2以上
Android4.0以上(HTTPライブストリーミング対応)
(倍速機能: 非対応)

ブラウザ

標準ブラウザ
(Chromeが標準ブラウザの場合はChrome)
(倍速機能: 非対応)

iOS

OS

iOS4.1以上
iOS4.2以上(Apple HTTP ライブストリーミング対応)
(倍速機能: iOS6.0以上)

ブラウザ

Safari
(倍速機能: 同上)